حالات الاستخدام

أين يعمل الوكيل.
وما يبقى بيدك.

أربعة مشاريع نموذجية، واحد لكل قطاع: العمل كما هو اليوم، وما يتولاه الوكيل، والقرارات التي تبقى بيد فريقك.

مشاريع نموذجية، نصفها من واقع العمل الذي ندرسه مع الشركات في الإمارات. ويُبنى كل وكيل حول طريقة عمل العميل نفسه.

01الخدمات اللوجستية

فواتير الموردين تُسجَّل دون إعادة كتابة.

العمل اليوم

يستقبل فريق المالية مئات فواتير الموردين شهرياً عبر البريد الإلكتروني، بصيغة PDF وصور. تُفتح كل فاتورة، وتُطابق مع أمر الشراء، ثم تُكتب يدوياً في النظام المحاسبي.

ما يقوم به الوكيل

  1. يقرأ كل فاتورة فور وصولها، بالعربية أو الإنجليزية
  2. يستخرج المورد والمبالغ وضريبة القيمة المضافة وتاريخ الاستحقاق
  3. يطابقها مع أمر الشراء وينبّه إلى أي اختلاف
  4. يجهّز القيد في النظام المحاسبي

ما يبقى بيد فريقك

اعتماد المدفوعات، وأي فاتورة لا تتطابق.

يعمل مع

البريد الإلكتروني، Zoho، Odoo، SAP

02العقارات

كل استفسار يُرد عليه خلال دقائق.

العمل اليوم

تصل الاستفسارات عبر واتساب وProperty Finder والموقع في كل الأوقات. يرد الوسطاء متى استطاعوا، فيفقد العملاء المحتملون اهتمامهم ليلاً وفي عطلات نهاية الأسبوع.

ما يقوم به الوكيل

  1. يرد على واتساب بلغة العميل، ليلاً ونهاراً
  2. يطرح أسئلة التأهيل: الميزانية والمنطقة والتوقيت
  3. يحجز المعاينات في تقويم الوسطاء
  4. يسجّل كل محادثة في نظام إدارة العملاء

ما يبقى بيد فريقك

المعاينات والتفاوض، وكل ما يتجاوز تفاصيل العقار المعروض.

يعمل مع

واتساب للأعمال، دردشة الموقع، HubSpot، تقويم Google

03الرعاية الصحية

أعمال المرضى الإدارية بعيداً عن الاستقبال.

العمل اليوم

يقضي موظفو الاستقبال معظم يومهم في مكالمات المواعيد والتذكيرات ونسخ بيانات الهوية الإماراتية والتأمين إلى نظام العيادة.

ما يقوم به الوكيل

  1. يحجز المواعيد ويعدّلها ويؤكدها عبر واتساب
  2. يرسل التذكيرات ويجمع البيانات الناقصة قبل الزيارة
  3. يقرأ الهوية الإماراتية وبطاقة التأمين ويملأ ملف المريض

ما يبقى بيد فريقك

كل ما هو طبي. لا يقدّم الوكيل أي نصيحة طبية.

يعمل مع

واتساب للأعمال، نظام إدارة العيادة، البريد الإلكتروني

04الخدمات المهنية

تقارير نهاية الشهر جاهزة من اليوم الأول.

العمل اليوم

كل شهر، يصدّر المحللون البيانات من عدة أنظمة، ويطابقونها في جداول البيانات، ويعدّون التقارير نفسها للإدارة يدوياً.

ما يقوم به الوكيل

  1. يجمع البيانات من كل نظام في موعدها
  2. يطابق الأرقام ويحدد كل ما لا يتوافق
  3. يعدّ مسودات التقارير بالصيغة المعتادة

ما يبقى بيد فريقك

مراجعة المطابقة واعتماد التقارير.

يعمل مع

Excel، Google Sheets، نظام ERP، Microsoft Teams

لديك عملية مثل هذه؟

أخبرنا عنها. التقييم مجاني، وهدفنا نموذج أولي جاهز للعمل خلال 4 إلى 6 أسابيع.

احجز تقييماً مجانياً